// RESPONSIBLE_GAMING.PROTOCOL

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg987 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทุกครั้ง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ

เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง
ไม่ใช่ภาระ

สำหรับ pg987 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ยั่งยืน เราตระหนักดีว่าการพนันมีทั้งด้านที่สร้างความสนุกและด้านที่อาจนำไปสู่ปัญหาหากขาดการควบคุม

ผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการเล่นสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา หรือมวยไทยได้อย่างมีความสุข แต่สำหรับบางท่านการพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว pg987 จึงออกแบบระบบและเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกท่านยังคงควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา หลักการเดียวกันคือ เล่นอย่างมีสติ กำหนดขีดจำกัด และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

สำคัญ: การพนันไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาวางเดิมพัน หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตและความสัมพันธ์ กรุณาขอความช่วยเหลือทันที

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องกลุ่มผู้เสี่ยงเป็นพิเศษ โดยเฉพาะผู้เยาว์ ระบบของเราบังคับใช้ข้อกำหนด อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ครอบคลุม ไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น

อายุขั้นต่ำ

20+

ปีขึ้นไปเท่านั้น

ทีมสนับสนุน

24/7

พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา

การระงับบัญชี

ทันที

เมื่อร้องขอ

เครื่องมือควบคุม

KYC

ยืนยันตัวตนทุกบัญชี

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางปฏิบัติที่ pg987 ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกท่านนำไปใช้ในชีวิตจริง

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร อย่านำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายรายวันมาเดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาที่ชัดเจนก่อนเปิดเกม และหยุดทันทีเมื่อครบกำหนด การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปลดความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

เล่นด้วยอารมณ์ที่มั่นคง

หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรือมีปัญหาส่วนตัว อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้ตัดสินใจผิดพลาดและเสียเงินมากขึ้น

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยการแพ้ที่ผ่านมาเป็นพฤติกรรมอันตราย ยอมรับผลลัพธ์และหยุดพักเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้

แจ้งคนรอบข้างให้รับทราบ

การบอกให้ครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าคุณเล่นการพนันช่วยสร้างระบบตรวจสอบตามธรรมชาติ และทำให้ง่ายขึ้นหากต้องการความช่วยเหลือในภายหลัง

มองการพนันเป็นความบันเทิง

คิดค่าใช้จ่ายในการเล่นเหมือนกับค่าความบันเทิงอื่นๆ เช่น ดูหนัง หรือกินอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่การลงทุนเพื่อสร้างผลตอบแทน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ pg987

เราพัฒนาระบบช่วยเหลือที่ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านช่องทางติดต่อของเรา ไม่ต้องรอและไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

เครื่องมือทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และทีมงานของเราพร้อมดำเนินการให้ทันทีที่ท่านร้องขอ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์

ตั้งค่าเพดานเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ต

จำกัดเวลาการเล่นในระบบ

กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่สามารถเล่นต่อวันได้ ระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักใจและผ่อนคลาย

ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรหรือระยะเวลานาน 6 เดือน 1 ปี หรือตลอดไป เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง

การแจ้งเตือนการใช้จ่าย

รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อยอดการเดิมพันสะสมถึงระดับที่กำหนด ช่วยให้ท่านรับทราบสถานะการเงินแบบเรียลไทม์

ประวัติการเล่นและสรุปรายจ่าย

ดูประวัติการเดิมพันและสรุปยอดการใช้จ่ายย้อนหลังได้ตลอดเวลา ช่วยให้เห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม

พฤติกรรมเหล่านี้อาจบ่งชี้ว่าการพนันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตของท่าน หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมหลายข้อจากรายการด้านล่าง ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

  • ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบงาน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบ
  • ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนัน
  • พนันเพื่อหนีปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกเศร้า วิตกกังวล หรือโดดเดี่ยว
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
  • พยายามหยุดหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ และรู้สึกหมดหนทาง
  • คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งในขณะทำกิจกรรมอื่น

ลองประเมินตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

// แบบประเมินเบื้องต้น — ตอบตามความเป็นจริง

01.

ท่านเคยพนันจนเกินงบที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

บ่อยครั้ง บางครั้ง ไม่เคย
02.

ท่านรู้สึกต้องพนันเพื่อแก้เซ็งหรือคลายความเครียดหรือไม่?

บ่อยครั้ง บางครั้ง ไม่เคย
03.

ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือคนรัก?

บ่อยครั้ง บางครั้ง ไม่เคย
04.

ท่านเคยพนันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายเรื่องอื่นหรือไม่?

บ่อยครั้ง บางครั้ง ไม่เคย
05.

ท่านพยายามหยุดการพนันแล้วแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?

บ่อยครั้ง บางครั้ง ไม่เคย

หากตอบว่า "บ่อยครั้ง" มากกว่า 2 ข้อ ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน pg987 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อขอคำปรึกษาโดยเร็ว

วิธีขอความช่วยเหลือจาก pg987

ไม่ต้องรอจนปัญหาลุกลาม ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านทุกขั้นตอนโดยไม่ตัดสิน

01

ติดต่อทีมสนับสนุน

ส่งข้อความผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ LINE @pg987cam หรือ Telegram @pg987support แจ้งความต้องการของท่านโดยตรง ทีมงานพร้อมตอบรับตลอด 24 ชั่วโมง

02

เลือกเครื่องมือที่เหมาะกับท่าน

บอกเจ้าหน้าที่ว่าต้องการตั้งค่าวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือระงับบัญชีถาวร เราจะดำเนินการให้ทันทีตามคำขอ

03

รับการยืนยันและติดตามผล

เราจะส่งการยืนยันผ่านช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อ และทีมงานจะติดตามดูแลท่านต่อเนื่องตามระยะเวลาที่กำหนด

04

รับข้อมูลแหล่งช่วยเหลือภายนอก

หากต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม เราพร้อมแนะนำให้ท่านติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนให้คำปรึกษาในประเทศไทย

พันธกิจของเราต่อผู้เล่น

สิ่งที่ pg987 ให้คำมั่นต่อผู้เล่นทุกท่านในด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ด้าน สิ่งที่เราทำ
การยืนยันอายุ ตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกบัญชีผ่านกระบวนการ KYC
ข้อมูลสำหรับผู้เล่น แสดงข้อมูลความเสี่ยงและคำแนะนำอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
เครื่องมือควบคุม มีระบบจำกัดวงเงิน เวลา และการระงับบัญชีตามต้องการ
การฝึกอบรมพนักงาน ทีมงานได้รับการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การตลาดที่รับผิดชอบ ไม่โฆษณาต่อกลุ่มเปราะบางหรือบุคคลที่ระงับบัญชีตนเอง
ความเป็นส่วนตัว รักษาข้อมูลการขอความช่วยเหลือเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

การคุ้มครองผู้เยาว์

pg987 ยึดมั่นในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเราอย่างเด็ดขาด เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย

ยืนยันบัตรประชาชน

ทุกบัญชีต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย ก่อนสามารถใช้บริการได้

ยืนยันตัวตนด้วยภาพถ่าย

ระบบอาจขอให้ผู้เล่นถ่ายภาพตัวเองคู่กับเอกสารเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัตรจริง

ระงับทันทีเมื่อพบผู้เยาว์

หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะได้รับการจัดการตามขั้นตอน

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับบุตรหลาน ควรติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (parental control) และเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ หากพบว่าบุตรหลานได้สร้างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] ทันที

แหล่งช่วยเหลือและทรัพยากรเพิ่มเติม

นอกจากเครื่องมือที่ pg987 มีให้ ยังมีหน่วยงานและบริการในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุดในการเปลี่ยนแปลงชีวิต ทีมงานของเราพร้อมเป็นสะพานเชื่อมท่านไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต:
โทร 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการด้านสุขภาพจิตและการบำบัดพฤติกรรมเสพติด มีคลินิกทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

กลุ่มสนับสนุนในชุมชน

มีกลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันในหลายจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ และขอนแก่น ที่พบปะกันเป็นประจำเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน

บริการให้คำปรึกษาออนไลน์

มีนักจิตวิทยาที่พร้อมให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกเดินทางหรืออยู่ในจังหวัดที่ห่างไกล เช่น ภูเก็ต อุดรธานี หรือนครราชสีมา

สื่อและข้อมูลความรู้

เราสนับสนุนให้ผู้เล่นศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง

เล่นอย่างมีสติ รู้จักขีดจำกัด และสนุกได้อย่างยั่งยืน

หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ pg987 หรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมอยู่เสมอ อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็ม หรือดูคำถามที่พบบ่อยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม